Kleine zorgverzekeraars krijgen een hoger waarderingscijfer van hun klanten dan de grote maatschappijen. Dit blijkt uit de Independer Consumenten Monitor 2006 voor zorgverzekeringen, waaraan zo'n 200.000 bezoekers van de vergelijkingssite hebben meegewerkt.
De verzekeraars werden beoordeeld op vier verschillende aspecten. De deelnemers aan het onderzoek mochten een cijfer geven voor het klaarstaan voor de klant, beloften nakomen, afhandeling van declaraties en bereikbaarheid van de zorgverzekeraar. ONVZ en Salland kwamen met een 7,8 gemiddeld het beste uit de bus. Zorgverzekeraar Agis is met een 6,5 de hekkensluiter van de lijst.