"Gebrek aan kennis bij verzekeraars"

Verzekeraars en tussenpersonen hebben een gebrek aan kennis over de producten die zij verkopen. Dat zegt de ombudsman Jan Willem Wabeke in een interview met het Algemeen Dagblad. Wisselingen in het management, kennisgebrek bij personeel en de vele fusies en overnames in de branche zijn daar de belangrijkste oorzaken van het gebrek aan kennis.

De problemen doen zich vooral voor bij de beleggingspolissen. Diverse belangenverenigingen zouden rond de zeventigduizend klachten hebben verzameld van gedupeerde polishouders. Verzekeraars zouden te veel kosten in rekening brengen, waardoor het rendement te laag is. Ook klagen de gedupeerden over de te slechte informatieverstrekking. Volgens advocaten zou het daarbij om woekerpolissen gaan. Wabeke vindt het onthutsend dat hij, als ombudsman, medewerkers van een verzekeraar moet uitleggen wat voor product ze hebben verkocht."

Het Verbond van Verzekeraars herkent zich niet in de kritiek van Wabeke op onder meer de slechte informatieverstrekking. "We hebben de afgelopen jaren meerdere initiatieven ontplooid om de klant beter voor te lichten, zoals de financiële bijsluiter", zegt woordvoerder Hennie Zoontjes in het AD.

0 reacties verbergen

Stem / voeg toe:

Lees ook de volgende gerelateerde artikelen:

Bespaar op je verzekeringen!

Verzekeringen niet altijd even zinvol

Wanbetalers zorg harder aangepakt

Verzekeringsmarkt moet transparanter (Deel 1)

Vijf tips voor mensen met een woekerpolis

Overige relevante mogelijkheden op Mister Money:
Mister Money Nieuwsbrief RSS Feed van Mister Money Overzicht opstal, woonhuis en inboedelverzekering Vind hier uw reis verzekering Gouden handdruk Uitleg uitvaart en overlijdensrisico verzekeringen	Verzekeren, info diverse vormen Autoverzekering Bromfietsverzekering Oldtimerverzekering Caravanverzekering Levensverzekering
Mister Money, getipt als beste vergelijkingssite voor zorg o.a. basisverzekering ziektekosten en de aanvullende ziektekostenverzekering!

Zoeken:
Vergelijken:
Berekenen:

Goedkope autoverzekering - vergelijk en sluit online
Vergelijk online alle autoverzekeringen via Geld.nl. Bereken, vergelijk, sluit en bespaar direct op uw autoverzekering.

Lees verder

Autoverzekering? Bereken uw premie bij OHRA!
Bij OHRA kunt u uw autoverzekering zelf samenstellen. Bereken uw premie!

Lees verder


Altijd het actuele financiële nieuws en rentes aangaande sparen, lenen, hypotheekrentes etc.? Ja, hou mij op de hoogte.


Ga jij naar het buitenland op vakantie?
Ja Nee, ik blijf in Nederland Nee, ik ga niet op vakantie