Huizenkoper: service voor prijs

Huizenkopers verkiezen een goede service boven een lagere prijs. Dat blijkt uit een onderzoek van bureau Intomart in opdracht van Fortis. Volgens het onderzoek zijn er maar weinig mensen die uitsluitend hun keuze van hypotheekaanbieder bepalen op basis van de prijs.

Een op de vier deelnemers gaf aan dat de dienstverlening een sterke rol speelt bij het bepalen van hun keuze. Een kleine 20% liet weten de service onbelangrijk te vinden.

De deelnemers van het onderzoek gaven aan dat het nakomen van afspraken, meedenken, de tijd nemen, luisteren en het niet opdringen van producten de belangrijkste punten voor een goede service waren. Als grootste ergernis noemde de deelnemers dat medewerkers of adviseurs wachtenden klanten negeren terwijl zij met een collega staan te kletsen.

Als het gaat om hypothekenaanbieders waren de deelnemers van het onderzoek het meest tevreden over de assurantietussenpersonen en financiële adviseurs. Hypotheekketens en banken doen het wat minder goed.

0 reacties verbergen

Stem / voeg toe:

Lees ook de volgende gerelateerde artikelen:

Huiseigenaren willen meer betalen bij zelfontwerp

Weer minder woningen verkocht

Huizenprijzen weer verder gedaald

Overheidstekort is onze eigen schuld

Hypotheekmarkt krimpt verder in 2012

Overige relevante mogelijkheden op Mister Money:
Mister Money Nieuwsbrief RSS Feed van Mister Money Overzicht dossiers o.a. Maandlasten Overwaarde Nationale Hypotheek Garantie	Hypotheek vormen Spaarhypotheek Aflossingsvrije hypotheek Overzicht aanbieders hypotheek Hypotheekrente overzicht

Zoeken:
Vergelijken:
Berekenen:

Op zoek naar een écht voordelige lening?
Ga naar Comfort Leningen voor een betrouwbare lening mét lage rente. Verantwoord en voordelig. Let op! Geld lenen kost geld

Lees verder

Bereken je besparing met de MoneYou Internet Hypotheek
Van het online aanvragen van de offerte tot en met het maken van een afspraak bij de notaris. En bepaal je zelf of en bij wie je hypotheekadvies inwint.

Lees verder

Direct weten wat u kunt lenen?
In vier eenvoudige stappen vraagt u online een vrijblijvende offerte aan. Profiteer nu van de scherpe rente bij het doorlopend krediet van Ribank Direct. Let op! Geld lenen kost geld!

Lees verder


Altijd het actuele financiële nieuws en rentes aangaande sparen, lenen, hypotheekrentes etc.? Ja, hou mij op de hoogte.


Ga jij naar het buitenland op vakantie?
Ja Nee, ik blijf in Nederland Nee, ik ga niet op vakantie