Veel gezinnen zijn onverzekerd doordat ze de kleine lettertjes van hun polis niet goed lezen. Dat zegt het Verbond van Verzekeraars in het Nederlands Dagblad. De uitspraak is een reactie op een Brits onderzoek. Uit dat onderzoek bleek dat bijna driekwart van de verzekerden in het Verenigd Koninkrijk zonder het te weten geen dekking heeft voor de inboedel- en opstalverzekering.
Doordat ze ongemerkt niet aan de voorwaarden voldoen, dreigen zij niets uitgekeerd te krijgen wanneer ze schade oplopen.
Volgens het Verbond van Verzekeraars is de situatie in Nederland minder ernstig, maar gebeurt het ook hier regelmatig dat er conflicten ontstaan tussen klant en verzekeraar over de kleine lettertjes. In de meeste verzekeringspolissen wordt gesproken van zogeheten risicowijzigingen. Als je bijvoorbeeld een wereldreis gaat maken is je woning voor een langere tijd onbeheerd. Het risico op een inbraak neemt dan toe. In de meeste polissen staat daarom dat je zoiets vooraf moet melden. Verzekeraars kunnen dan eventueel een nieuwe premie vaststellen. Overigens moet de verzekeraar wel kunnen aantonen dat de klant niet aan de voorwaarden heeft voldaan, alvorens mag worden besloten niet uit te keren.