Als een bank regelmatig e-mails of sms-berichten stuurt naar haar klanten, kan dit ervoor zorgen dat ze meer gaan sparen. Dat blijkt uit een recent onderzoek van het Amerikaanse Centre for Retirement Research, een onderdeel van het Boston College.
Uit het onderzoek, Getting tot the Top if Mind: How reminders increase saving, blijkt dat mensen ongeveer zes procent meer geld op hun spaarrekening storten als ze daar regelmatig aan worden herinnerd. Het onderzoek is met name gericht op pensioensparen.
In die gevallen waarin spaarders een concreet spaardoel hebben met een daaraan verbonden specifiek bedrag, hebben herinneringsberichten het meest effect.
Herinneringen gericht op een specifiek doel hebben twee keer zoveel effect als algemene berichten, stellen de onderzoekers. Ook moet in de sms of e-mail de waarop het doel bereikt kan worden, genoemd worden, bijvoorbeeld enen nieuw bedrag storten.