Sinds deze week kunnen vernieuwingen in de verzekeringsbranche op de voet gevolgd worden via de website www.verzekeraarsvernieuwen.nl van het Verbond van Verzekeraars. Door de kredietcrisis en de woekerpolisaffaire met de beleggingsverzekeringen is dit vertrouwen afgenomen, stelt het Verbond.
Om het vertrouwen van mensen in de verzekeringsbranche te herstellen is het Verbond van Verzekeraars bezig met een vernieuwingstraject., worden veranderingen die betrekkingen hebben op de klanten toegelicht. Enkele voorbeelden hiervan zijn het Keurmerk Klantgericht Verzekeren en klanttevredenheidsonderzoeken.
Op de website wordt ook aandacht besteed aan de oplossingen voor problemen rond ondermeer beleggingspensioenen en compensatieregelingen voor te hoge kosteninhoudingen bij beleggingsverzekeringen in het verleden.