Over Mister Money | Contact
Home  
Vergelijken
- Spaarrente
- Hypotheekrente
- Geld lenen
- Creditcard
- Betaalrekeningen
Nieuws
- Belasting
- Verzekeren
- Hypotheken
- Sparen
- Lenen
- Pensioen
- Beleggen

Onderzoek: Nederlanders tevreden over hun zorgverzekeraar

Auteur: Mister Money Woensdag 14 november 2007
Verzekerden zijn tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening van hun zorgverzekeraar. Nederlanders beoordelen hun zorgverzekeraar met een dikke voldoende of zelfs een goed. Dat blijkt uit de gegevens die het NIVEL in samenwerking met het Centrum Klantervaring Zorg verzameld heeft.

Het NIVEL ondervroeg ruim 8000 mensen over de service van zorgverzekeraar. Volgens NIVEL-onderzoeker Jany Rademakers richt de verzekeraar zich niet langer alleen op de hoogte van de premie. "Verzekeraars lijken nu meer aandacht te besteden aan de kwaliteit van de dienstverlening. Rekeningen worden sneller betaald, de telefonische bereikbaarheid en de hulp van de klantenservice zijn beter geworden." De zorgverzekeraar die als beste uit de bus kwam was PNO Ziektekosten. Het bedrijf scoorde een 8,7. Zorgverzekeraar Menzis kreeg het laagste cijfer, maar scoorde met een 7,4 nog een ruime voldoende

Ondanks dat er geen onvoldoendes vielen kan volgens het NIVEL de service op een aantal punten nog verbeterd worden. Zo is het voor veel mensen nog steeds onduidelijk hoeveel ze moeten bijbetalen voor zorg. Ook de toestemmingsprocedure (machtiging) voor bepaalde zorg blijft lastig en leidt bij een aantal patiŽnten tot uitstel.

Stem / voeg toe:

nujij.nl ekudos msn-reporter  delecious.com digg google 



Lees ook de volgende gerelateerde artikelen:
Toch geen eigen bijdrage spoedeisende hulp
Zorgverzekering in 2013
Aantal wanbetalers zorgverzekering groeit
Meer mensen wisselen van zorgverzekeraar
Grote verschillen doelgroepgerichte zorgpolissen

Overige relevante mogelijkheden op Mister Money:
  • Mister Money Nieuwsbrief
  • RSS Feed van Mister Money
  • Overzicht opstal, woonhuis en inboedelverzekering
  • Vind hier uw reis verzekering
  • Gouden handdruk
  • Uitleg uitvaart en overlijdensrisico verzekeringen
  • Verzekeren, info diverse vormen
  •       Autoverzekering
          Bromfietsverzekering
          Oldtimerverzekering
          Caravanverzekering
          Levensverzekering
    Mister Money, getipt als beste vergelijkingssite voor zorg o.a. basisverzekering ziektekosten en de aanvullende ziektekostenverzekering!

    Zoeken:
    Vergelijken:
    Berekenen:
    Altijd het actuele financiŽle nieuws en rentes aangaande sparen, lenen, hypotheekrentes etc.?
    Ja, hou mij op de hoogte.
     
    Heb je op dit moment een lening?
    Ja Nee Weet ik niet